直播带货助力扶贫舆情观察

舆情观察员马付才

舆情背景

5月19日,八省共同组织“战疫战贫与你同行”暨消费扶贫云上行活动在广东省佛山市举行启动仪式,邀请“淘宝第一主播”薇娅、中国男篮主教练杜锋参与公益“直播带货”,深入开展消费扶贫,把乡村优质特产推向全国。

受新冠肺炎疫情影响,不少地区贫困劳动力外出务工受阻,扶贫项目开工和扶贫龙头企业、扶贫车间复工复产延迟。在此情况下,扶贫农产品线上销售作用凸显,“直播带货”成为现象级消费扶贫行为。据商务部通报,一季度全国电商直播超过万场。

国务院扶贫办政策法规司司长陈洪波表示,通过网络直播销售扶贫产品是一个很好的方式,近年来特别是疫情期间发挥了很重要的作用。

舆情事件

“战疫战贫与你同行”暨消费扶贫云上行活动是在国务院扶贫开发领导小组办公室的指导下,由广东省扶贫开发办公室及省网信办、中国社会扶贫网联合湖北省扶贫开发办公室、广西壮族自治区扶贫开发办公室、四川省扶贫开发局、贵州省扶贫开发办公室、云南省扶贫开发办公室等八省扶贫部门联合主办,碧桂园集团、国强公益基金会、中国平安集团联合承办。

国务院扶贫办党组成员、副主任洪天云出席活动并致辞。他在启动仪式上表示,此次活动创新方式、发挥优势,助力扶贫产品销售,促进贫困人口脱贫增收,体现了广东省委、省政府高度的政治自觉和责任担当。

碧桂园集团、国强公益基金会作为活动承办单位发起了“益起买买买——我爱您消费扶贫节”。5月19日上午10时30分,中国国家男子篮球队主教练杜锋搭档国强公益基金会理事长陈翀组成“翀锋组合”,亮相“碧乡淘宝”直播间,直播观看人数达25.1万人次,不到1小时销售小龙虾、甘肃东乡土豆饼干、东乡刺绣披肩等近件,销售额超17万元。此次直播创下了“碧乡”直播间单场观看人数和销量的新纪录。

作为本次消费扶贫云上行活动的推广大使、“淘宝第一主播”薇娅从5月19日20时开始,在“淘宝直播间”向千万网友热情推介产自全国最贫困的地方之一——甘肃东乡的土豆饼干、刺绣等特色扶贫产品。

在薇娅的推荐下,盒土豆曲奇瞬间被抢光。而东乡土豆制成的土豆饼干也非常抢手,直播期间售出盒。碧桂园驻甘肃东乡县扶贫干部、碧乡农业公司副总经理尹然平在薇娅直播间介绍,土豆饼干正是碧桂园、国强公益基金会帮扶东乡土豆产业的成果之一,通过产品升级提高土豆的附加值,带动贫困户更好地实现增收。

东乡族返乡扎根创业女大学生马箫箫在“薇娅直播间”分享了她为复兴东乡刺绣创办绣坊的故事,经过近两年的努力已带动多名当地绣娘实现增收。她还在直播间向网友们推介了富有东乡族文化特色的丝巾。

据悉,5月19日晚薇娅直播3个多小时里观看人数.8万人次,共成交53万单,总成交量万元。

据了解,从5月19日开始,“益起买买买——我爱您消费扶贫节”将连续举办10场直播活动。除了“翀锋组合”、薇娅两场扶贫直播外,5月20日至27日,碧桂园、国强公益基金会还将联合广东、甘肃、湖北、陕西、四川、贵州、云南等多个省份“带货达人”,推出消费扶贫“直播带货”系列活动。

舆情观察

1、“直播带货”将成为互联网经济新业态

年最火的行业是什么?毫无疑问是短视频+直播。

始于年互联网新经济业态的直播带货,在李佳琦、薇娅这样的带货主播的推动下全面提速。现在,“直播带货”处于浪潮初期,很多人都看好他的前景。网经社电子商务研究中心主任曹磊称,仅年春节后的一个月时间内,就有多种传统线下职业转战“淘宝直播间”:云卖房、云卖车、云餐馆、云门店、云菜场、云超市、云演唱会、云博物馆……淘宝直播上的“云XX”迅速爆发。2月以来,淘宝直播上多了超过种职业,商家自己开淘宝直播卖货的同比增长50%。

3月30日发布的《淘宝直播新经济报告》显示,截至年末,消费者每天观看的直播内容超35万小时,相当于场“春晚”。报告指出,当前淘宝直播上的MCN机构已经达到0多家。淘宝直播年度用户超过4亿,场景覆盖全球73个国家的工厂、田间、档口、商场、街头、市场,成为诸多行业拥抱新经济的起点。

根据抖音联合巨量引擎发布的《抖音直播数据图谱》数据显示,年2月,抖音服饰穿搭类主播数相比1月增长61%,直播次数环比1月增长93%。同样,美妆类也有迅速发展,开播主播数相比1月增长71%,直播次数增长达到%,看播用户观看次数增长相比去年12月直接增长%。

数字化转型对零售企业来说既是机遇也是挑战。一些公众人物依靠背后的粉丝经济和强大的消费数据作支撑,直播带货不断刷新销售记录的同时,也正在改变中国消费者的习惯和需求。为此,国家发改委、财政部等23个部门联合出台的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》中明确指出,鼓励线上线下融合等新消费模式发展,也为零售企业的数字化转型注入了动力。

把消费带火,让经济活起来,“直播带货”不但发挥了消费催化剂的作用,而且对凝聚发展信心、加速地方复工复产都将有着积极的推动作用。

2、舆情为“直播带货”助力扶贫称赞

受新冠肺炎疫情影响,不少地区贫困劳动力外出务工受阻,扶贫项目开工和扶贫龙头企业、扶贫车间复工复产延迟。在此情况下,扶贫农产品线上销售作用凸显,“直播带货”成为现象级消费扶贫行为。一时间,“网红直播带货”“县长直播带货”“行长直播带货”“董事长直播带货”等等都站在了互联网的风口浪尖。商务部4月23日通报称,一季度全国电商直播超过万场,有多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。

随着互联网的发展程度加深、普及范围扩大,新的产销模式也在逐渐形成。“直播带货”渐渐走进基层,为流通受阻的农产品打开了新销路,缓解了农民卖货难问题。并且,“直播带货”拥有的迅速、便捷、灵活等特点,让许多地方的政府、企业和农民都经历了一次互联网思维的洗礼,也为当地的扶贫工作注入了“新能量”。

特别是县长、市长们的“直播带货”,不花钱不用打广告,向全国网友们不但推介的是当地特色农产品,帮企业和群众解决的是滞销难题,传递的却是“互联网+农业”碰撞出来的灿烂火花及新的发展理念,赢得的是称赞,这种“接地气”的表现,而且在当前语境下,也有利于执政理念的刷新。

因此,舆论评论称:“直播带货”模式一方面能够实现城市的菜篮子、米袋子有效供给,满足城市居民在线消费的需求;另外一方面,也能够促进贫困地区扶贫产业的健康发展,促进贫困群众增收,它顺应了疫情期间消费需求向线上转移的趋势,用最短的距离使贫困群众与消费群体直接对接,利于打响当地农副产品品牌,不仅带来短期的流量效应,更形成长期的消费动力,凝聚起全社会共同参与消费扶贫的合力,是一件双赢的事。

3、直播带货要尊重市场规律

“直播电商”成为风口,从个人到机构大批涌入,疯狂发展的过程里也暴露了许多问题,一些急功近利式的带货直接损害了消费者的利益,还有一些领导干部将直播间当成秀场,不但流量注水、销量造假、大搞摊派,甚至还组织水军齐呼“领导好帅”。

例如,一些主播带货时夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易;部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障;卖家与平台之间、直播平台与电商交易平台之间的关系复杂,导致消费者知情权、公平交易权和合理维权诉求大打折扣等等。中国消费者协会近日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》也显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。

相关舆情显示,陕西省汉中市城固县在开展“县长直播带货”活动中,因一份“要求全县干部最低消费50元”的相关文件而受到舆论

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