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编者按因发通知要求“全县帮扶干部通过线上下单或线下认购的方式，购买直播带货农产品每人不少于50元”，陕西城固县开展的“县长直播带货”活动，被质疑是强制消费，成了“摊派带货”。媒体报道后，该县脱贫办发布说明，承认相关文件的要求是错误的，并向全县帮扶干部和网友表示歉意。
官员直播带货别跑偏
■苑广阔
官员直播带货之所以能获得比较好的效果，很重要的一个原因就是其具有官方色彩，更容易让消费者相信。早在新冠肺炎疫情暴发之前，全国范围内就有不少政府官员通过直播带货帮助当地农民和企业。此举不但帮助农村种养殖户销售产品，增加收入，而且也扩大了当地一些农副土特产品的知名度，给推动当地经济发展带来了实实在在的帮助。
以通知形式要求全县帮扶干部每人必须通过线上或线下消费至少50元的直播带货农产品，之所以被认为是“变了味”，实际上就是在帮助了一部人的同时，又损害了另外一部分人的利益。毕竟不是每个帮扶干部都需要这些农产品，也不是每个帮扶干部都没有经济负担。
以“红头文件”的形式要求某个群体必须购买滞销农产品，虽然有帮助当地农民渡过难关的初衷，但是也很难说没有帮参与直播带货的官员谋取营销数据、营造漂亮政绩的需求。即便帮助当地农户卖了一些产品，增加了一些收入，但是却损害了政府公信力，也损害了官员的形象，多少都有点得不偿失。当地有关部门及时启动调查，纠正了原来的做法，同时向公众道歉。知错能改，善莫大焉，但通过这件事，无疑带给我们更多警醒，那就是官员直播带货也要有章法、守规则、讲原则，不能因为片面追求销售数据的漂亮好看就搞强制和摊派。
杜绝摊派才是基本玩法
■陈广江
领导干部直播带货，一方面其身份自带流量，另一方面也意味着用个人信誉乃至地方政府信用为产品背书。对消费者而言，这样的产品更值得信赖。不过，作为一种新兴的销售模式和业态，这种优势也是基于市场规律和规则而言的，不管谁参与带货直播都要遵守市场的基本规则，接受广大网友的“用脚投票”，行政摊派那一套行不通，而且容易招致市场反感，最终必然会适得其反。县长直播带货，发文给全县干部设最低消费指标，还搞什么“实名统计”，此举违背了基本的游戏规则，当然玩不转。
要想干成一件事，光有好的初衷是不够的，还要有好的方法和路径。县长直播带给全县干部摊派任务的行为就落入了“初衷虽好但方法粗暴”的误区。领导干部解锁网络销售新技能，积极参与带货直播是值得鼓励的好事，但身段和姿态应放得再低些，真正学通、弄懂直播带货的规则和规律，用对方式方法，才能收到预期效果。
所谓直播带货，就是通过互联网平台和技术手段，让产品经受市场考验后卖出好价格、好销量、好口碑。随着越来越多、级别更高的地方领导干部纷纷加入直播带货行列，官员身份带来的眼球效应必然减弱，而屏幕之外的产品质量、口碑等就成了关键性、决定性因素。因此，领导干部参与直播带货，更应在产品质量和口碑上下足功夫，不辜负消费者的信任。
“摊派带货”要从源头求解
■张海英
城固县顺应潮流开展“县长直播带货”活动的初衷没有错，即为了解决农产品卖出难、卖价低等问题。但文件中“要求全县帮扶干部通过线上下单或线下认购的方式，购买直播带货农产品每人不少于50元”的要求，无疑是错误的，有搞摊派之嫌。
之所以出现这种情况，从源头分析不外乎两个原因：一是对直播带货的特点不了解。直播带货是跨越地域限制的网上推广活动，主要靠的是流量、品质和价格。而城固县要求本地帮扶干部购物，即使强制消费也“消化”不了多少农产品，这种做法并不符合直播带货特点。
二是，推出这项活动前没有对合法合规性进行审查。现代政府是法治政府，任何行为都应该合法规范。城固县要求“帮扶干部最低消费50元”，侵犯了他们作为消费者的合法权益。从干部角度来说，可以承担合理合法的帮扶任务，但不该承受强制摊派的任务；从消费者来说，没有尊重选择权。
这一案例提醒各地政府，开展官员直播带货活动值得鼓励，但前提是按照互联网营销尤其是直播带货活动的特点和规律操作，比如通过有创意的策划提升流量，并通过质量承诺和合理价格吸引网友买买买。另据相关报道，关于电商直播带货的消费投诉越来越多。官员直播带货有没有这样的现象？一个环节存在问题，都会影响官员直播带货的公信力。要避免这些问题，在官员直播带货前都要作出严格的质量监管监督安排。
主持人：丁建庭邮箱：nfrbpl
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